平成28年度津軽地区老人福祉協会新人研修会が１９日に開催されました。初めに、みちのく銀行様から「接遇マナー及び電話応対について」、続いて当協会の千葉研修委員長より「介護におけるコミュニケーション技術について」の講義を受けまして、最後に、和食「月の舞」で交流会を行いました。本日の講義を早速、介護現場に活かしていきたいと思います。