当園のブログをご覧の皆様、いかがお過ごしでしょうか？

朝のジョギングをしていても、6時を過ぎないと日の出を見る事が出来なくなってきましたね。また日の入りも早く、車の運転には気をつけて参りたいと思う所存であります。

さて、本日は昨日おうよう園にて行われたＱＣ発表会に、我々小規模も参加してきました！

あ、レジュメに映っている画像は私の趣味です笑

と、レジュメにも記載の通り、どうすれば職員間で円滑に情報を共有し、お客様の満足を得る事が出来るのかをテーマに半年間、熟慮に熟慮を重ねて参りました。

で、これが発表の時の写真です。他の職員も真剣に聞いてくれてるか不安でしたが…

結果、準優勝でした…優勝した特養とは紙一重の差…だったのでしょうか？？

発表の時も話したんですが、お客様やご家族様の訴えや依頼を聞いて、実施し満足していただく、それは至極当たり前のことです。我々の仕事とは、さらにその上を感じ取り、実施し、本当の意味での満足をしていただく、これこそが施設職員の役割だと考えております。まだまだそんな領域には到達していない私ですが、これから職員一同切磋琢磨し、そんな職員に近づけるよう、努力していきます！

小規模 y.n☆